本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,美的集团新增17件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月02日,消费者陈**(手机尾号 7760,用户ID ****7994)反映其于2024年11月02日在天猫商城通过网购购买柜式空调。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题问题,要求更换。处理结果:2024年11月04日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年11月02日,消费者颜**(手机尾号 2775,用户ID ****7878)反映其于2024年11月02日在京东商城通过网购购买烘干机。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求重做。处理结果:2024年11月04日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月02日,消费者郑**(手机尾号 5508,用户ID ****7929)反映其于2024年11月02日在京东商城(美的集团官方旗舰店)通过网购购买双门冰箱。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求补足商品数量,赔偿损失。处理结果:2024年11月04日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月01日,消费者王**(手机尾号 8606,用户ID ****4996)反映其于2024年11月01日在淘宝网(美的官方旗舰店)通过网购购买电热水器。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年11月04日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月01日,消费者张**(手机尾号 7466,用户ID ****1932)反映其于2024年11月01日在淘宝网(美的官方旗舰店)通过网购购买电炒锅。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求赔偿损失,补足商品数量,退赔费用。处理结果:2024年11月04日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月01日,消费者赵**(手机尾号 5530,用户ID ****4200)反映其于2024年11月01日在京东商城(美的集团官方旗舰店)通过网购购买电脑式微波炉。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货。处理结果:2024年11月04日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年11月01日,消费者赵**(手机尾号 7975,用户ID ****8660)反映其于2024年11月01日在京东商城(美的京东自营官方旗舰店)通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在广告->其他广告问题问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年11月04日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月28日,消费者刘**(手机尾号 6907,用户ID ****9854)反映其于2019年08月01日通过现场购买燃气热水器。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月04日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月28日,消费者糖**(手机尾号 6644,用户ID ****9693)反映其于2024年10月14日在天猫商城(0)通过网购购买电热水器。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月04日,未达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月28日,消费者徐**(手机尾号 3023,用户ID ****6228)反映其于2024年10月16日在天猫商城(0)通过网购购买滚筒洗衣机。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月04日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月21日,消费者吴**(手机尾号 2256,用户ID ****1132)反映其于2024年10月21日在淘宝网(美的集团电子商务有限公司)通过网购购买洗碗机。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货。处理结果:2024年11月04日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月17日,消费者韩**(手机尾号 2351,用户ID ****6128)反映其于2024年06月16日在拼多多(0)通过网购购买双门冰箱。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月04日,未达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月17日,消费者汪**(手机尾号 5893,用户ID ****6630)反映其于2024年10月14日在淘宝网(0)通过网购购买双门冰箱。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月04日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月17日,消费者郑**(手机尾号 9441,用户ID ****6800)反映其于2024年01月23日在淘宝网(0)通过网购购买饮水机/净水器。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月04日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月17日,消费者范**(手机尾号 0148,用户ID ****1112)反映其于2024年10月15日在淘宝网(0)通过网购购买电饭锅。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月04日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月17日,消费者杨**(手机尾号 5433,用户ID ****1383)反映其于2024年10月16日在天猫商城(0)通过网购购买双门冰箱。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月04日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月17日,消费者余**(手机尾号 8006,用户ID ****2724)反映其于2024年10月15日在淘宝网(0)通过网购购买燃气热水器。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月04日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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